Кои сме ние
Услугите под марката Faza.bg предоставяме чрез:
„Фаза.бг“ ЕООД
ЕИК: 208687349
ДДС номер: BG208687349
Седалище и адрес на управление: гр. София 1408, район Триадица, ул. „Нишава“ № 103, ет. 2, ап. 4
Вписване: Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията
Търговска марка/наименование, използвано пред клиентите: Faza.bg
Контакти
Телефон: 0899 51 52 53
Viber: Пишете ни по Viber
Електронна поща за запитвания, обслужване, рекламации и гаранционни искания: info@faza.bg
Сайт: https://faza.bg
Не записваме обажданията. При договорни промени, рекламации или важни уточнения може да поискаме информацията да бъде потвърдена писмено.
Запитване, оглед и договор
Приемаме запитвания по телефон и Viber за жилищни електроуслуги в София: малки ремонти, монтажи, свързване на уреди, цялостни инсталации и домашни зарядни станции. При ясна задача даваме цена по телефона. При неизвестна повреда уговаряме първо проверката и нейната цена. За подходящ цялостен ремонт организираме безплатен оглед и подготовка на оферта.
Самото запитване не сключва договор. Преди започване потвърждаваме писмено обхвата, цената и посещението. За големи инсталации подготвяме подробна оферта с етапи и плащания. Договор се сключва след изрично приемане по посочения в предложението начин.
Цени и плащане
Публикуваните начални цени включват труд, материали и ДДС. Ще Ви кажем крайната цена, преди да започнем. Цена на точка не е обща цена за цялата инсталация. Останалите услуги получават индивидуална цена.
Крайната цена или обективният начин за изчисляването ѝ се посочват в писмената оферта преди сключване на договора. Не извършваме допълнителна платена работа без предварително описани обхват и цена и Вашето изрично приемане.
Етапите, дължимите суми и наличният начин на плащане се посочват в приетата оферта. Не приемаме плащане през сайта. При плащане издаваме приложимия счетоводен и/или фискален документ.
Потребителски въпроси и жалби
Комисия за защита на потребителите: https://kzp.bg
Информация за помирителните комисии: https://kzp.bg/bg/pomiritelna-komisiya
За лични данни можете да се свържете с нас на info@faza.bg. Надзорен орган е Комисията за защита на личните данни: https://cpdp.bg.
Версия
Версия: 2026-09-08.1
Актуализирано: 8 септември 2026 г.